يستعد الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لإحداث نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي للمؤسسة، من خلال إطلاق خدمة إلكترونية جديدة، تمكِّن المؤَمَّن لهم من تعبئة وإرسال أوراق العلاج عبر الإنترنت، وذلك ابتداء من شهر يونيو المقبل.
وبحسب ما أوردت صحيفة “الأحداث المغربية”، في عددها ليوم الثلاثاء 25 مارس 2025، فإن الخدمة الجديدة ستعفي المواطنين من استعمال النماذج الورقية أو زيارة الوكالات، مشيرة إلى أن المدير العام للصندوق حسن بوبريك، كشف أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب، أن هذه الخدمة الجديدة ستشمل الاستشارات الطبية ومصاريف اقتناء الأدوية، وتندرج ضمن مشروع متكامل لرقمنة التأمين الإجباري عن المرض، حيث من المرتقب أن يُفَعَّل بشكل كامل في غضون ثلاثة أشهر.
وأكدت الصحيفة في مقالها أن بوبريك بيَّن أن النظام الجديد سيسمح للمستفيدين بإدخال ملفاتهم الطبية مباشرة عبر بوابة CNSS، في تجربة تشمل جميع النفقات الطبية والصيدلانية، ما سيجنبهم الإجراءات التقليدية المعقدة التي تتطلب تنقلات متكررة، مضيفا في السياق نفسه أن الصندوق قام بتكييف خدماته الرقمية حسب فئات المستفيدين، حيث تم تعزيز منصة “ضمانكم” الخاصة بالمشغلين، والتي تضم حاليا أزيد من 430 ألف مقاولة، بنسبة تصاريح وأداء رقمي تجاوز 98%، فيما بلغت نسبة تسجيل الأجراء الجدد عبر الأنترنت %99.
وأضافت الجريدة، نقلا عن المسؤول ذاته، أن الصندوق أطلق أيضا موقعا خاصا بمقدمي الخدمات الطبية، إلى جانب تطوير قنوات متعددة للدفع الإلكتروني للمساهمات، مشيرا إلى أنه وعلى مستوى التطبيقات، أبرز بوبريك أن تطبيق MACNSS، الذي يتيح للمؤمن لهم الولوج إلى خدماتهم عن بعد، عرف تفعيل 5.4 ملايين حساب، ويسجل حاليا 274 ألف دخول يومي، مع إصدار إلكتروني لأزيد من 10 ملايين شهادة.
كما ساهم تطبيق “Taawidati” في رقمنة مسطرة التعويضات، حيث تمت معالجة أزيد من 560 ألف ملف سنة 2024، بمعدل رقمنة وصل إلى 40% في النظام العام، ولتعزيز التواصل فعَّل الصندوق نظام رد آلي ذكي أجاب على أكثر من 3.3 ملايين استفسار.
الناس/الرباط